DEI多元共融策略學院院長／林秋雯Kathy

各位醫療界的夥伴們，您是否感受到一股溫暖的氣流，正悄悄吹進我們的職場？沒錯，這就是DEI（多元、平等、共融）的暖風，它不僅帶來了「薪情」，更為我們的醫療環境注入了新的活力！

您知道嗎？台灣醫療產業正面臨前所未有的人力挑戰，世界衛生組織（WHO）預估，至2030年，全球將短缺數百萬名醫護人員，而台灣護理師公會全國聯合會的統計也顯示，護理人員執業率持續下滑。但就在這個關鍵時刻，台中多家醫院紛紛祭出「薪情攻略」，調薪幅度高達5.5%至11%，還提供高額獎金和進修補助，成功吸引了大量新進人員，新進人數竟是離職人數的2.5倍！

這背後到底有什麼祕密？讓我來為您揭曉：

「薪情好」的DEI密碼

  • 薪資公平（Equity）：台中醫院的調薪策略，確保了護理人員的薪酬與工作負擔相符，特別是夜班和輪班津貼的增加，讓不同班別的護理師都能獲得合理的補償。這讓我想起，過去許多護理師朋友抱怨，長期輪值大小夜，身體健康大受影響，但是薪資方面卻沒有獲得同等的補償，現在台中醫院的調整無疑是一大德政！
  • 職場包容（Inclusion）：醫院不僅提高薪資，還致力於打造友善的工作環境，提供進修補助和考照輔導，讓護理人員感受到支持和成長的機會。台灣部份醫院開始提供員工心理諮詢服務，減輕工作壓力，這就是很棒的Inclusion實際案例。
  • 人才多元化（Diversity）：提供護理科系學生獎助金，吸引年輕人才加入，讓不同世代的護理人員能夠共融發展。這招「向下扎根」的策略，無疑為醫療產業的未來注入了新的希望。

「共融領導力」：打造醫護幸福職場的關鍵

那麼，其他醫療機構該如何借鑑台中醫院的成功經驗呢？我認為，關鍵在於建立「共融領導力」：

  • 推動領導層的DEI培訓：強化領導者對多元文化的理解與尊重，例如美國梅約診所設立多元化與包容性辦公室，專責推動相關政策與計畫。
  • 推行彈性工作制度：考量醫護人員的工作特性，提供彈性工時、輪班制度和心理健康支持。
  • 實施多元人才招募：擴大招募管道，吸引來自不同背景、年齡層的人才，並提供護理科系獎助金。
  • 導入DEI數據追蹤：定期評估DEI措施的成效，並根據數據反饋調整策略，例如設立DEI指標，追蹤員工滿意度和離職率。

醫療產業的未來，需要我們共同努力，打造一個更加公平、包容、多元的職場。讓我們攜手合作，讓DEI的暖風吹遍台灣的每一個角落！