玉山銀行在推動DEI(Diversity 多元、Equity 公平、Inclusion 共融)方面,展現出系統性與前瞻性的企業作為。無論是在制度設計、員工關懷、人才培育還是社會參與層面,玉山都致力於打造一個真正以人為本的共融文化。

多元溝通與員工關懷:建立透明與信任的職場環境

當今職場中,透明溝通與心理支持已成為企業永續發展的重要基石。玉山銀行透過建立多元溝通平台與完善的員工關懷機制,營造出安心、有溫度的共融職場文化。

設立多元溝通平台

玉山銀行設有「人資長信箱」、「同仁意見反映專區」、「學長姐信箱」、「玉山人園地留言版」等溝通管道,提供員工多元發聲空間,鼓勵主動反映建議與需求,建立具透明度與誠信的職場文化。

心理諮商與健康促進

與專業員工協助方案(EAP)機構合作,提供心理諮商與輔導服務,幫助同仁強化心理韌性。同時推動「職場健康三部曲」:預防保健、心理健康、健康促進,全面維護員工身心健康。

制度設計與福利支持:將DEI融入企業文化

在推動DEI的過程中,培育具有共融思維的人才與領導者是關鍵。玉山銀行透過系統化的訓練與國際視野的拓展,從基層到高階全面強化共融力與領導影響力。

推動多元平等的制度文化

秉持「先有滿意的同仁,才有滿意的顧客」理念,玉山銀行將DEI價值導入管理制度,打造性別平等、種族尊重、年齡多元等多項包容制度,營造公平共融的工作環境。

家庭友善與生育支持

玉山首創「玉山寶貝成長基金」,每胎補助10萬元,並提供團保給配偶與子女,支持員工兼顧職場與家庭責任,提升歸屬感與幸福感。

健康勞動力管理

依主管機關指引執行四大防護計畫,結合內部資源舉辦多元健康促進活動,打造安全、友善與樂在工作的環境。

人才培育與領導發展:從基層到高階共融力養成

在推動DEI的過程中,培育具有共融思維的人才與領導者是關鍵。玉山銀行透過系統化的訓練與國際視野的拓展,從基層到高階全面強化共融力與領導影響力。

系統化訓練制度

  • 新人訓練長達6個月,奠定穩固基礎
  • 中階主管三階段訓練,強化管理與實務領導能力
  • ESG永續金融人才計畫:為金融專業注入永續思維與社會責任

領導力與共融力雙軌發展

透過「卓越學院」與「日本學習之旅」等海外培訓,拓展國際視野與多元觀點。同時將共融領導力納入績效評估,提升高階主管的包容力與團隊向心力。

外部肯定與社會參與:DEI精神延伸至社會層面

DEI不僅是企業內部的文化實踐,更應成為連結社會、創造影響力的橋樑。玉山銀行透過獲獎肯定與積極公益參與,將多元、公平、共融的價值深入社會各個角落。

獲獎無數,實力備受肯定

  • 勞動部「工作生活平衡獎」
  • 「健康勞動力永續領航企業」
  • 《遠見》「ESG企業永續獎」職場共融組楷模獎

這些獎項展現玉山在DEI與職場照顧方面的持續努力與成效。

社會公益推動共融價值

  • 玉山黃金種子計畫:設立173所玉山圖書館,捐贈41萬本書
  • 關懷偏鄉與弱勢族群:以閱讀推動教育平權與機會共融

玉山銀行透過多元溝通、制度設計、領導培育與社會實踐,將DEI價值深植於組織文化中。作為台灣金融業的先行者,玉山不僅落實DEI,更成功將其轉化為企業永續與社會信任的核心資產。

無論剛開始接觸DEI,或是已經上路多年,歡迎加LINE與DEI多元共融策略學院預約諮詢,我們提供職場健檢與策略顧問服務。

參考來源:
打造玉山人快樂的第二個家
ESG企業永續獎揭曉/玉山金 一舉囊括三獎項
玉山榮獲勞動部「健康勞動力永續領航企業」肯定