ESG::第4頁 DEI多元共融策略學院

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ISO 18295-1是一項國際標準，專門針對客服中心（Customer Contact Centers, CCC）設計，旨在確保這些中心能夠提供一致且高品質的客戶服務。此標準的目的是為了提升客戶聯絡...

ISO 18295 是針對客服中心設計的國際標準，旨在提升服務品質、強化客戶體驗管理。客服中心作為企業與客戶之間的主要聯繫管道，直接影響著客戶體驗和品牌聲譽。為了確保運作符合國際標準，制定出ISO 1...

ISO 30415 是一個推動企業多元與共融管理的國際標準，旨在確保組織在各層面實現真正的平等和共融。在現代社會中，企業不僅僅被期望能夠創造經濟效益，還需要承擔社會責任，推動多元與共融的企業文化。IS...

在全球經濟不斷變化和環境問題日益突出的背景下，企業的責任已經不僅僅局限於追求經濟利益。ESG（環境、社會及治理）成為衡量企業是否具備長期價值的重要標準。本文唯真ESG永續管理學院將介紹什麼是ESG，以...

ISO 50001是由國際標準化組織制定的能源管理系統標準，旨在幫助組織提高能源效益、減少溫室氣體排放和降低能源成本。該標準提供了系統化的方法來管理能源，強調持續改進。通過ISO 50001，組織可以...

碳盤查流程是一個系統化的過程，幫助企業測量、計算和報告其溫室氣體排放量，以管理和減少碳足跡。首先要確定排放範圍和邊界，接著企業從多方面收集數據，然後利用工具計算排放量，之後進行內部或第三方審核，最後將...